top of page
Uma única plataforma para todos os seu canais
Use as mais recentes inovações digitais e de IA agora mesmo
Você obtém acesso rápido a novas funcionalidades, incluindo as mais recentes inovações em jornadas de clientes e funcionários com IA.
Simplifique todos seus recursos de tecnologia em uma única plataforma agil e completa
Você obtém os melhores e mais amplos recursos de experiência para seus clientes e funcionários em uma única plataforma de tecnologia aberta.
Fique tranquilo com uma plataforma SaaS moderna criada para segurança e resiliência
Conte com uma arquitetura baseada em microsserviços extremamente confiável - com a escala, a flexibilidade e a segurança necessárias.
A melhor experiência para seus agentes
Uma única tela para todos as tarefas de atendimento
Aquela história de ficar alternando de tela em função do tipo de atendimento ou para realizar determinadas consultas acaba aqui. Queremos seu atendimento mais ágil e produtivo.
Customização total
A tela do agente pode ser totalmente customizada de acordo com o seu tipo de atendimento e com as informações que são importantes para o seu negócio.
Acesso via browser
A tela do agente pode ser acessada via browser, ou seja, sem necessidade de instalação de programas pesados, além de simplificar a gestão do seu contact center.
Uma solução Omnichannel
Unificamos os seus canais de atendimento e centralizamos a sua gestão. Todos os dados e indicadores são compartilhados facilitando qualquer processo analítico.
Telefonia
Chat
Mídias Sociais
TUDO ISSO EM UMA PLATAFORMA DE CONTACT CENTER TOTALMENTE EM NUVEM E EXTREMAMENTE SEGURA
ROTEAMENTO BASEADO EM HABILIDADES
SKILL BASED ROUNTING
O roteamento baseado em habilidades garante que cada chamada seja atendida pelo agente de call center mais apropriado. Crie regras facilmente para atribuição de chamadas e deixe nosso roteamento baseado em habilidades cuidar do resto. Aumente a satisfação do cliente e a resolução na primeira chamada com esse recurso intuitivo.
O SEU CLIENTE SERÁ ATENDIDO SEMPRE PELO MELHOR AGENTE
Quer testar? Cadastre-se para obter uma demonstração válida por 15 dias
Um consultor irá entrar em contato para personalização do ambiente de demonstração e tirar todas as suas dúvidas.
Obrigado pelas informações!
Favor preencher todos os campos.
bottom of page